Otkrijte trikove i tajne poslovnog protokola i komunikacije
Komunikacija i ponašanje čine temeljne elemente poslovanja koji u svakoj situaciji utječu na dojam koji ostavljamo, neovisno o našoj tituli, hijerarhiji, znanju, dobi i spolu. Pritom učinkovita verbalna i neverbalna komunikacija, kao i način kako se ponašamo u određenim prilikama, čine važan dio poslovanja iimidža svakog pojedinca, obrta, tvrtke i kompanije i važan su faktor za izgradnju povjerenja i uspješno upravljanje poslovnim odnosima.
Mnogi će reći da u današnjem modernom svijetu težimo ležernosti u svim područjima života pa se ne treba zamarati protokolima i pravilima. Ali i svi itekako prepoznajemo trenutke poput ovih: loše organiziran poslovni sastanak kojemu nitko ne vidi smisao ni cilj, a polovica prisutnih tipka na mobitel; važna obljetnica kompanije za koju treba odrediti mjesto događanja i odabrati poklone za uzvanike; pristigao mail od poslovnog partnera dužine prosječnog eseja pisan potpuno neprimjerenim rječnikom; očekivani dolazak visoko rangiranih osoba za koje treba definirati raspored sjedenja u prostoriji; organiziranje poslovne večer za koje treba poslati pozivnice i slično.
Sve su to svakodnevne situacije u kojima se očekuje poznavanje osnova bontona koji je temelj i sastavni dio poslovnog protokola i komunikacije.
Upravo edukacija „Poslovni protokol i komunikacija“ omogućuje usvajanje praktičnih znanja i načina kako ih primijeniti u svakoj situaciji, a neke od tema koje će obuhvatiti bit će: Osnove protokola, Temelji poslovnog komuniciranja, Poslovni bonton i pravila ponašanja, Kako učinkovito komunicirati – verbalno i neverbalno, Organizacija poslovnog događanja, Pravila upravljanja protokolom.
Edukacija će se održati 11. listopada 2024. godine u Svetvinčentu i namijenjena je svim poslovnim profesionalcima, od menadžera i poduzetnika do onih koji se svakodnevno bave poslovnom komunikacijom, te žele unaprijediti svoje vještine i znanja o poslovnom protokolu.
Edukatorice su Tina Tödtling i Renata Potočnik, priznate stručnjakinje u području komunikacije i protokola s bogatim iskustvom u edukaciji i savjetovanju. Autorica knjige “Protokol događanja u praksi – uspješna organizacija u poslovanju i diplomaciji”, Tina Tödtling veći dio radnoga vijeka provela je na Pantovčaku te je organizirala brojne međunarodne konferencije, diplomatska i državna primanja, državne i službene posjete, dok Renata Potočnik uspješno spaja svijet komunikacija, odnosa s javnošću i medija sa zvanjem profesorice hrvatskog jezika i književnosti i magistre odnosa s javnošću te njezino dugogodišnje iskustvo i znanje najvišedolazi do izražaja upravo u području upravljanja komunikacijama.
Pridružite nam se na cjelodnevnoj edukaciji koja pruža priliku za razvoj profesionalnih vještina koje su od presudne važnosti u današnjem poslovnom svijetu.
Prijave i više informacija možete dobiti slanjem maila na: [email protected] ili [email protected].
(VB)